par Face à la digitalisation des points de vente, la borne de commande est devenue un incontournable. Présente dans la restauration rapide, les commerces de proximité ou encore les boulangeries, elle transforme l’expérience client et allège le travail du personnel.
En 2025, adopter une borne n’est plus un luxe, mais un véritable levier de croissance.
Une réponse moderne aux attentes des clients
Rapidité et autonomie
Les consommateurs recherchent aujourd’hui des solutions rapides, intuitives et autonomes. Grâce à la borne tactile, ils passent leur commande sans faire la queue, explorent les menus en toute tranquillité et règlent leur achat en quelques secondes.
Expérience personnalisée
Les bornes permettent d’afficher des visuels attractifs, de proposer des menus personnalisés ou des suggestions basées sur le panier. Résultat : une hausse du panier moyen et une meilleure satisfaction client.
Un atout de productivité pour le commerçant
Moins d’erreurs, plus d’efficacité
Avec la borne de commande, fini les erreurs de saisie : les commandes sont directement transmises à la cuisine ou au logiciel de caisse. Cela réduit les pertes de temps et améliore la précision du service.
Réduction de la charge du personnel
Le personnel peut se concentrer sur l’accueil, la préparation et le conseil, tandis que la borne gère la prise de commande et le paiement. Cette automatisation devient un atout stratégique dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre.
Une intégration simple et rentable
Connexion à votre caisse et à votre TPE
Les bornes modernes s’intègrent facilement à un système d’encaissement complet : caisse tactile, monnayeur, TPE sans contact, et même outils de fidélisation.
Rentabilité rapide
Entre la réduction des files d’attente, l’augmentation du panier moyen et la satisfaction client, la borne de commande s’amortit souvent en moins d’un an.
Un levier de modernisation de votre image
Adopter une borne de commande, c’est aussi moderniser l’image de votre commerce. Les clients perçoivent votre enseigne comme plus innovante, plus fluide et mieux organisée. C’est un signal fort de professionnalisme et d’efficacité.
Conclusion
La borne de commande s’impose désormais comme un outil clé pour booster la performance de votre point de vente. Gain de temps, précision, satisfaction client et image moderne : les bénéfices sont multiples.
Passez à la borne dès aujourd’hui et offrez à vos clients une expérience fluide et connectée !
FAQ
1. Dans quels commerces installer une borne de commande ?
Les bornes s’adaptent à de nombreux secteurs : restauration rapide, boulangerie, pharmacie, commerces de proximité, stations-service ou encore hôtels.
2. Combien coûte une borne de commande ?
Les prix varient selon la taille, la technologie et les options (paiement, double écran, support mural). Il existe aussi des solutions en location.
3. Une borne de commande fonctionne-t-elle avec toutes les caisses ?
Les bornes récentes sont compatibles avec la plupart des logiciels de caisse certifiés et connectables via le cloud.
4. Peut-on personnaliser le contenu de la borne ?
Oui. Vous pouvez adapter le design, les visuels, les promotions et les menus en temps réel depuis votre back-office.
5. Les bornes nécessitent-elles une connexion internet ?
Oui, une connexion stable est indispensable pour la synchronisation des données et des paiements.
